Beiträge von SveLi

Das gilt nur für den jeweiligen Tag, oder? Am nächsten Tag ist alles wieder auf null gesetzt?

Den Hinweis mit dem separaten Fenster hatte mir mal ein Mitarbeiter an die Hand gegeben, als ich auch nur wegen Pfand in der Schlange stand.

Orici Ich habe hier den Link der Adventure Food Station von der Europa Park Homepage eingefügt.https://www.europapark.de/de/freizeitpar…re-food-station

Scroll dort runter bis du kleine eine Auswahl an Bildern des Imbiss sehen kannst. Auf dem ersten dieser Bilder kannst du das ovale Schild hängend über dem Fenster erkennen.

Es gibt doch unter anderem bei Three Piglets und Adventure Food Station seitlich Fenster die mit Pfandrückgabe gekennzeichnet sind. Ich meine in Russland auch. Die sind losgelöst von der Essensausgabe. Funktioniert bei mir bestens ohne dass ich da lange warten muss.

Habe Antwort vom Gästeservice erhalten. Man kann leider keinen Versandstatus mitteilen. Der Versand erfolgt über einen Drittanbieter. Der EP hat darauf keinen Zugriff.

Die Pässe gehen auf jeden Fall zurück wenn sie nicht zugestellt werden können. Das hat mich ein wenig irritiert, warum die nicht an mich zugestellt werden können/sollen? Anschrift und Briefkasten stimmen schon ewig.

Darf mir gerne nach 4 Wochen ab Verlängerung kostenlose Pässe an der Info drucken lassen.

Brthld danke für deine Rückmeldung

Meine Postbotin ist eigentlich echt vertrauenswürdig mit der Zustellung. Aber ja, die Verpackung ist sehr auffällig.

Dann schreibe ich auch mal an den Gästeservice.

Habt ihr für eure Verlängerung in den letzten Wochen beim Goldpass schon die Post mit der Karte erhalten?

Ich habe vor 3 Wochen verlängert. Karte ist bislang nicht gekommen.

Verlängerung war auch erfolgreich. War mit neuer Gültigkeit bereits im Park.

Ebenfalls gebucht, für Februar

Es würde ja bereits reichen, wenn man vor Ort beim Brunch ist und dann eine Nachfrage des Gastes mit ja beantwortet und dann das Angebot erhält.

Früher ging das anscheinend, habe vorhin mit einer Mitarbeiterin der Hotelreservierung gesprochen und ein Feedback gegeben. Daraufhin hat sie mir das mitgeteilt, warum das irgendwann eingestellt wurde wusste sie nicht.

Auch das mit den 10 Euro Parkgebühr, wenn man länger vor Ort ist, stimmt anscheinend nicht. Wenn man Gast in Gastronomiebetrieben der Hotels ist, bekommt man immer ein kostenloses Ausfahrtticket, egal wie lange man vor Ort ist.

Ganz nüchtern betrachtet, müsste man eigentlich bei diesen Tickets von - für Übernachtungsgäste sprechen. Als Besucher eines Hotel Restaurants bin ich eigentlich auch Hotelgast.

Am Sonntag waren wir zu siebt im Kronasar beim Sonntagsbrunch. Mein Patenkind und ich im Besitz eines Resort Passes, die anderen 5 aus der Familie nicht. 2 davon waren auch noch nie im EP.

Man hat Gäste, die extra zum Brunch nach Rust fahren und dafür noch Einiges an Geld bezahlen. Dann wollen sie weiteres Geld ausgeben für ne Möglichkeit danach in den Park zu gehen. Was macht der EP, gibt keine Möglichkeit. Anstatt dass man die Leute im Resort hält, hatten wir eher das Gefühl dass man uns nach dem Brunch gerne wieder loshaben wollte. Wir mögen bitte nach dem Brunch vom Parkplatz fahren, ansonsten kostet das pro Auto 10 Euro.

Wir könnten ja noch Tagestickets kaufen, war die Aussage. Genau lieber EP um 14 Uhr noch 76 Euro bezahlen.

Das ist sehr schade, dass man da nichts für die zahlungswilligen Kunden bietet. Es läuft in Rust einfach zu gut.

Ich denke letztendlich steht und fällt Alles mit den Mitarbeitern.

Ich war letzte Woche Hotelgast und bin im Laufe des Mittags erst über den Hoteleingang in den Park.

Die Mitarbeiterin hat das wirklich nicht interessiert. Kein Blick zu mir oder auf ihren Bildschirm. Hat sich ausgiebig mit ihrer Kollegin unterhalten. Das war wohl wichtiger als der Kunde. 🤷‍♂️

Am Freitag stand kurz vor der Oldtimerfahrt auf dem Weg ein herrenloser Bollerwagen mit verbogenen Vorderreifen. Das Ding war leer und Niemand weit und breit.

Ist das die neue Art der Entsorgung, einfach stehenlassen?

Die Hotelreservierung hatte Probleme mit einem Update. Habe gerade dort angerufen. Wollte gestern Abend buchen und hatte immer Abbrüche. Vorhin kam trotzdem eine Bestätigung. Die Mitarbeiterin meinte, dass wieder Alles korrekt funktionieren sollte.

Wir waren vor 2 Wochen mal drin. Hätten gerne getestet, jedoch war kurz nach 12 Uhr entweder schon vieles weg oder nicht da? Es gab nur Frankfurter Kranz, die kleinen gefüllten „Berliner“, Zimtschnecken und die süßen Börek. Nichts von den kleinen Kuchen oder diese, ich nenn es mal, belegten Brötchen. Schade, das hätten wir gerne probiert.

Also ich verstehe das Alles auch gar nicht. Warum benötige ich ein Papierticket, wenn ich auf dem Bild, welches im System hinterlegt ist, eindeutig zu erkennen bin?

Man könnte ja auch ne KI über die hinterlegten Bilder der Resortpässe schauen lassen, ob das Gesicht erkennbar ist oder nicht. Danach folgt der Hinweis an den Resortpass Besitzer, dass das Bild nicht den Vorgaben entspricht. Dann eben neues Bild oder kein Eintritt.

Auch das Thema mit Eltern gehen raus und kommen mit anderen Kindern zurück, finde ich seltsam, dass das bislang funktioniert hat. Innerhalb eines Jahres verändert sich das Gesicht des Kindes nicht so stark, dass es ganz anders ausschaut. Ansonsten dürfte das Kind mit seinem ResortPass bereits morgen nicht in den Park kommen, da völlig anderes Gesicht. Da haben doch die Mitarbeiter am Eingang nicht Bild mit Kind abgeprüft, wenn das bislang ging.

Wenn das wirklich so ist, dass jetzt morgens direkt ein Bild gemacht, dauert das ja ewig bis man drin ist. Müsste dann ja ebenfalls am Haupteingang gemacht werden. Dort kann ich ja auch raus zu Silverlake City und dann wieder später rein.

Witzig wäre, wenn ich dann erst mal an die Info am Turm müsste, und nur dort ein Foto gemacht werden kann, damit ich so ein Papierticket für den Haupteingang bekomme.

Hier wäre tatsächliche ne Infomail an die ResortPass Besitzer sinnvoll. Gerade am Haupteingang kann man ja an irgendeinem Drehkreuz einfach raus. Dann kommt man später zurück und kommt nicht mehr rein.

So wie ich das hier über die Einträge verstehe, wird der ResortPass aktuell nach erstem Eintritt am Tag gesperrt. Bislang konnte man ja immer einfach raus und wieder rein.

An der Stelle mal wieder ein großes Lob an die Mitarbeiter, die Alles für unsere Zufriedenheit getan haben.

Haben von Freitag auf Samstag im Kronasar übernachtet (also eigentlich).

In unserem Zimmer wurde es je später es wurde immer lauter durch die Haus-Lüftungsanlage (nicht die Klimaanlage des Zimmers). Wir hatten ein Brummen und Surren, zwischendrin auch ein „Pfeifen“ als würde draußen ein Sturm toben.

Ich also um 22:40 Uhr runter an die Rezeption und das Problem geschildert. Keine 5 Minuten später stand der Rezeptions-Mitarbeiter mit einem Kollegen bei uns im Zimmer um sich das anzuhören. Es wurde dann mit der Haustechnik telefoniert. Irgendwas muss in unserem Umfeld des Zimmers mit der Lüftung nicht in Ordnung gewesen sein. Nun gut, konnte aber nicht so spät abends behoben werden. Dann sind sie wieder abgezogen und ich dachte toll, dass wird ja eine klasse Nacht.

5 Minuten später klingelte das Telefon. Der junge Mann von der Rezeption teilte uns mit, er hätte die Lösung für uns. Er hätte ein freies Zimmer im Collosseo gefunden, das würde er für uns klar machen inkl. Fahrer der uns hinbringt.

Unser „ja“ war ihm sicher. Wir haben schnell zusammengepackt. Als wir unten angekommen sind war schon Alles bereit inkl. Auto. Er hat sich nochmals dafür entschuldigt, auch dass er kein Ausweichzimmer im Haus hat.

Im Collosseo angekommen hat uns bereits der nächste junge Mann freudestrahlend an der Rezeption erwartet. Er hat schon Alles vorbereitet und das ruhige Zimmer wartet auf uns.

Das war mal ein echt mega Service und eine doch noch sehr entspannte Nacht. Einfach gut

Da ging es mir anders. Hatte gestern desöfteren nach wie vor rauchende Personen um mich.

Positiv, jedoch auch einige Menschen in den Raucherbereichen.

Witzig war ein Mann im Märchenwald, der zielstrebig zum Mülleimer gelaufen ist und dort seine Zigarette loswerden wollte. Blöd dass da ein Hinweiszettel und Blumen drauf waren. Der war total irritiert und hat sich total unsicher umgeschaut.

Wo er das Ding entsorgt hat weiß ich nicht, da er sich dann mit dem Rest seiner Kippe zügig entfernt hat.

Vorhin ne Cola in der 0,5l Flasche 4,55 € inkl. Pfand. Aktuell keine Preiseröhung

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Für alle die mit der Bahn anreisen, lt. bahn.de ist vom 03.04.-09.04. die Strecke zwischen Achern und Herbolzheim wegen Bauarbeiten gesperrt.

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