Viele hier drin loben ja die Qualität der EP-Hotels. Ich persönlich finde die Hotels ja schon gut, aber im Vergleich mit gleich klassifizierten Hotels und des bezahlten Preises eher durchschnittlich.
Viele hier schätzen auch die Vielfalt der Angebote. Nun, es sind ja auch 4*- resp 4*S-Hotels. Es schadet daher nicht, mal nachzulesen, was so alles Minimalanforderung ist, um 4 Sterne zu erhalten. Und für 4*S braucht man nochmals deutlich mehr als für 4*.
Viele der Vorgaben erreicht der EP spielend, andere dagegen m.E. eher knapp.
Die ganze Liste gibt's hier:
Wusstet ihr z.B., dass es für ein Viersternehotel (und damit natürlich auch 4*S) Pflicht ist, u.a. folgendes anzubieten:
-Lobby mit Sitzgelegenheiten UND Getränkeservice
- Gepäckservice (nicht nur Aufbewahrung) auf Wunsch
- täglicher Wechsel des Bettzeugs auf Wunsch
- Regenschirm am Empfang oder im Zimmer
- Schuhputzutensilien auf Wunsch
- Angebot an Hygieneartikeln auf Wunsch (u.a. Zahncreme (nicht nur für Good Friends...), Rasierer etc, bereits ab 1 Stern übrigens)
- Zusatzkopfkissen/Decke auf Wunsch, Auswahl Kopfkissen
- 1 Sitzgelegenheit pro Person (sic!), davon eine bequeme Sitzgelegenheit (Sessel o.Äh.) mit Beistelltisch/Ablage
- Schreibgerät mit Notizblock
- Schuhlöffel
- beweglicher Kosmetik Spiegel
- Bademantel und Slipper auf Wunsch
- Getränkeangebot im Zimmer
- Minibar im Zimmer, alternativ eine Maxibar oder 16Std-Roomservice
- Frühstücksbuffet mit (!) Bedienung
Und das sind nur ein paar der Minimalanforderungen, für 4*S braucht es deutlich mehr.
Die EP-Hotels werden das und anderes ja wohl schon anbieten, aber viele dieser Must-Angebote werden nicht aktiv kommuniziert. Vor allem die Angebote die nur auf Wunsch erbracht werden müssen. Je weniger Gäste es wissen, je weniger fragen sie danach?
Es würde mich ja schon Wunder nehmen, die detaillierte Hotelbewertung anzuschauen. Vor allem wie genau es die 4*S-Hotels auf mind 610 Punkte schafften. Dann wüsste ich besser, was alles ich erwarten darf - auch bezüglich nicht beworbener Dienstleistungen.
PS. Dass die EP-Hotels natürlich auch sehr viel anbieten, was nicht als Muss auf der Liste steht ist mir schon klar - aber irgendwie müssen sie ja auch auf die nötigen Punkte kommen...